TERMINOS Y CONDICIONES ACTIVO DESIGN

CONDICIONES GENERALES DE USO Y SERVICIO. AVISO LEGAL. POLITICAS DE PRIVACIDAD. POLITICA DE COOKIES.

Activo Design es un servicio de Arquitectura y Diseño Especializado, que trabaja creando experiencias espaciales bajo demanda.
Las siguientes normas generales, términos y condiciones vigentes,  serán  de uso y aplicables a nuestro servicio. Este Acuerdo establece los términos y condiciones legalmente vinculantes para los mismos, incluido el uso del Sitio “activodesign.com.ar”,  y  “el usuario”.  Al  utilizar el Sitio, o sus servicios, usted como usuario acepta estar sujeto a dichos Términos y Condiciones.

DATOS GENERALES

ACTIVO DESIGN

PAGINA WEB  www.activodesign.com.ar

SERVICIOS PRESTADOS DE LA PAGINA WEB: Asesorías y Propuestas de Arquitectura y Diseño Especializado. Nuestra propuesta central no tiene que ver con encomiendas profesionales tradicionales, sino con un nuevo nicho: la creación de Herramientas de Gestión de Diseño (Leer “Detalles sobre el servicio”). Materializadas a través de documentación, y generadas a partir de un sistema de gestión específica que incluye la filosofía colaborativa (Leer “Detalles sobre la Gestión”), y un sinfín de variables originadas en las muchas disciplinas que forman parte del servicio, como el branding, la psicología ambiental, el diseño emocional o la neuroarquitectura (ver en página, sección “en que creemos”). Esto dista mucho de lo que resulta una encomienda tradicional para un arquitecto o para un diseñador. Si bien, los proyectos son parte de los posibles servicios, el foco esta puesto un poco antes, en la definición del Plan Estratégico de Diseño, y en los instrumentos que debe tener un usuario. De cualquier manera contamos de manera reglamentaria con matrículas profesionales, local y regional, pudiendo incluso trabajar en equipo con otros profesionales también matriculados sean del lugar geográfico que sean. No incluye: asesorías no definidas en cada descripción, trabajos de contratación de obra, desplazamiento hasta el  lugar de actuación, licencias de obras,  a menos que se contrate expresamente, o en casos excepcionales.

HERRAMIENTAS DE TERCEROS: Muchas de las herramientas que posibilitan el desarrollo del sitio web son manejados por terceros
•    Hosting: NEOLO
•    Plataforma web: WEBEASY Y NEOLO BUILDER
•    Servicios de email:  GMAIL Y PROPIOS DEL DOMINIO
•    Gestión de comentarios: -
•    Formularios de contacto: PROPIOS DEL DOMINIO Y DE GOOGLE FORMS. 
•    Analisis web: GOOGLE ANALYTIC 
•    Desarrollo del Servicio:  GOOGLE FORMS, PLATAFORMAS DE REUNION ONLINE (ZOOM; SKYPE; ETC.) PERO PRINCIPALMENTE E-MAIL
•    Entrega de la Documentación:  E-MAIL, LINK DE DESCARGA (GOOGLE DRIVE), ENCOMIENDA A CONVENIR DE FORMA EXPLÍCITA Y POR ESCRITO
•    Sistema de pagos:  Por LINK DE PAGO (O BOTON) A PLATAFORMAS DE PAGO SEGURO (PAYPAL y MERCADO PAGO) QUE SE ENVIA VIA E-MAIL 
•    Seguridad: CERTIFICADO SSL en gestión
•    Certificaciones: SAFE  CREATIVE y OTRAS

IDIOMA El idioma original de las presentes condiciones y de la página web es en español

PROPIEDAD INTELECTUAL
•    El Sitio, su contenido y los servicios ofrecidos, son propiedad de www.activodesign.com.ar  (Activo Design), y se encuentran registrados y protegidos por derechos de autor nacionales e internacionales, marcas, secretos comerciales y otras leyes de propiedad intelectual e industrial.
•    En ningún caso se transmitirán o cederán dichos derechos intelectuales sin nuestro consentimiento  previo, explícito y por escrito. No se podrá reproducir, difundir, vender, distribuir ni usar con fines comerciales los contenidos de este sitio. Si se podrá compartir los contenidos  en blogs, webs y redes sociales siempre que se cite nuestra fuente.
•    Cualquier contenido citado que sea de un tercero o de un conocimiento de una corriente de pensamiento intelectual, respecto a su derecho intelectual, será debidamente señalado.
•    Mediante este aviso legal se establece que se iniciarán las acciones legales pertinentes al detectarse plagio de nuestro contenido.

PROTECCION DE DATOS
•    Política de privacidad: Se  recogen datos básicos de los usuarios, mediante formularios de contacto que permitan el servicio personalizado de diseño que luego permitan el contacto via email o via reunion online. (nombre, email, y pais -este último para combinar horarios en caso de reunion online) Estamos trabajando para incluir de forma online el proceso posterior que se realiza por email o reunion. Cuando eso ocurra, si bien tampoco se trata de datos personales propiamente dichos, sino de datos de estilos y diseño, se cumplirá con la Ley Orgánica de Protección de Datos (LOPD), inscribiéndose los ficheros correspondientes en el RGPD. Cumpliendo con la ley vigente todos esos datos mientras el sistema entra en vigencia, se encontrarán en un fichero a disposición.  La tecnología con que se realizan dichos formularios es Google Forms.
•    Se mantendrá la confidencialidad y la estricta seguridad de la información facilitada del usuario en concordancia con lo estipulado por la LEY 25.326,  Ley de Protección de Datos Personales. Contando  con procedimientos para atender a las posibles solicitudes de acceso, rectificación, actualización y supresión de datos que pudieran hacer sus titulares. Para rectificar datos, el usuario debe enviar un e-mail a estudio@activodesign.com.ar, solicitando que se lleve adelante su requerimiento.

COOKIES 
•    El sitio Activo Design se reserva el derecho a utilizar "cookies".  Se tratarán de archivos de bajo tamaño que se remitirán al dispositivo de quien accede a la página web para  garantizar el correcto funcionamiento y visualización de la mejor forma posible por parte del usuario, del sitio web. Las cookies serán temporales y desaparecerán al terminar la sesión del usuario. En ningún caso se utilizarán las cookies para recoger información de carácter personal.
•    Se incluyen servicios de terceros como Google Analytics , para recolectar información estadística anónima para la evaluación y mejoras del servicio (http://www.google.com/analytics/terms/us.html.).
•    Al visitar esta página se envían cookies procedentes de esos servicios al navegador. Recogiéndose por medio de Cookies de análisis, datos no identificativos. (n de visitante, tendencia, etc., con propósitos estadísticos) También se utilizan Cookies de rendimiento. (Mantienen preferencias. Por ejemplo recuerda favoritos, los objetos guardados) y Cookies de geolocalización (suceden cuando el usuario se registra y abre sesión). Podrá así recolectarse en esta página: Datos sobre el dispositivo ( por ejemplo el modelo de equipo, la versión del sistema operativo, los identificadores únicos y los datos sobre la red móvil) Datos sobre la ubicación física (a partir de datos como los que provee un gps, wi fi, dirección de IP).

CERTIFICADO SSL Esta web incluye un certificado SSL que está siendo gestionado. Se trata de un protocolo de seguridad que permite que los datos permanezcan  y viajen seguro, siendo cifrada o encriptada.

SPAM No se realizan prácticas de Spam no se enviaran vía electrónica correos que no hayan sido solicitados o autorizados.

USO DE APLICACIONES DE TERCEROS Puede recomendarse programas aplicaciones o plugins que se utilizan de manera  cotidiana, para completar nuestro servicio,  siendo el usuario libre de utilizarlos o no. Esta página no se responsabiliza por el uso que el usuario le dé a los mismos.

RESPONSABILIDAD  Activo Design es responsable de dar propuestas y asesorías lo más cercano posible a la realidad cierta de sus usuarios, y esto lo logra a partir de su sistema de gestión. Respondiendo a los parámetros ergonométricos, funcionales, emocionales, de habitabilidad  y demás criterios en casos de asesorías. Y cuando se trate de proyectos, además de ello, desarrollando una propuesta material exacta con documentación completa validada por matrículas profesionales y sellados correspondientes, previo contrato profesional mediante, que establezca por escrito, y de forma explícita las obligaciones de las partes. 

EXCLUSION DE RESPONSABILIDAD
•    Las asesorías e informaciones dadas están creadas para orientar en materia de diseño, pero en ningún caso para sustituir la contratación de un diseñador, arquitecto o ningún otro profesional en las materias que  se vayan a ver, en tareas para las que no han sido  elaboradas. No nos haremos responsables de las decisiones que tome el usuario, tras esta orientación, dentro de su hogar o negocio, o en la aplicación de las mismas.
•    La utilización posterior de contenidos obtenidos por el usuario a través del servicio es bajo su propio riesgo. No respaldamos, representamos ni garantizamos la integridad, veracidad, precisión o confiabilidad de la aplicación de los mismos, aplicación que se encuentra bajo responsabilidad de la autogestión.
•    Tampoco se será responsable en ningún caso de los perjuicios o daños de cualquier tipo que pudiese ocasionarse por la visita o uso de este sitio. Ya sea por error u omisión en los contenidos  o por la transmisión de algún programa malicioso que se produzca a pesar de haberse tomado las medidas tecnológicas para evitarlo. 
•    En el caso de referencias  a webs externas, o cita de terceros que puedan enumerarse, se lo hará exclusivamente a modo de ejemplo. No existiendo responsabilidad al respecto. (leer Política de Hiperenlaces y Fuentes)

POLITICA DE HIPERENLACES Y FUENTES Cuando este sitio web pone al usuario conexiones, enlaces, o cita fuentes, respecto a otros sitios webs o autores, lo hace exclusivamente para facilitar a los usuarios la búsqueda de información, contenidos o servicios en internet, sin que en ningún caso pueda considerarse una sugerencia, recomendación o invitación para la visita o indagación de los mismos. El establecimiento del hipervínculo no implica la existencia de relaciones entre ambas páginas o responsables de las mismas, ni el conocimiento o nuestra aceptación sobre los contenidos, informaciones, o manifestaciones ofrecidos en dicha página web o fuente. Esto sitio web no asume ningún tipo de responsabilidad ,ni siquiera en forma directa o subsidiaria por los daños o perjuicios de toda clase que pudieran derivarse del acceso, uso, y utilidad de contenidos ofrecidos en los sitios webs o autores que resulten accesibles desde esta página.

CONDICIONES PARA ACCEDER AL SERVICIO
•    Las condiciones para acceder al servicio  será aportar la información para la creación personalizada del diseño, la confirmación de los mismos y la confirmación de la realización del pago. 
•    El usuario es el responsable y garantiza que toda la información que facilita para realizar el diseño corresponde a la situación real que esta puesta al día y es exacta. Siendo el único responsable de la inexactitud o falsedad de la información  facilitada y de los perjuicios.
•    Por su lado el usuario: No debe llevar a cabo ninguna conducta que pueda dañar la imagen, intereses y derechos de nuestro servicio, o de terceros o que pudiera dañar su reputación. Debe respetar el derecho intelectual. A la vez que ser mayor de edad (Solo  puede  acceder a  nuestros servicios los mayores de 18 años,  o aquellos que cuenten con consentimiento expreso de sus padres o tutores, condición obligatoria para poder tratar sus datos personales). Como también en lo que respecta a nuestro sitio, hacer un buen uso de internet, lo que incluye no impedir su normal funcionamiento y utilización.
•    Activo Design Se reserva el derecho de denegar acceso o no ofrecer su servicio a quien se considere nocivo o atente contra las normas de este sitio, afectando su desarrollo profesional.

CONTRATACIONES: La contratación de los servicios supone el conocimiento y aceptación de las presentes condiciones de contratación y políticas de pago y devoluciones. La contratación puede ser, según cada caso, de manera presencial o electrónica. Esta última  se realiza a través del sitio web  y el usuario, personas físicas que se registren y hayan realizado el pago correspondiente para tener acceso a cualquiera de los servicios aptos para ser contratados online. 

ASPECTOS COMERCIALES Se cumplen con las leyes específicas de la Administración Federal de Ingresos Públicos (AFIP) entre ellos el Formulario Nº 960/NM , respetándose y teniéndose en cuenta en cada momento los Derechos del Consumidor, además de cumplirse con los requerimientos  para la transacción online según requerimientos territoriales Argentinos (legislación infoleg.mecon.gov.ar), y los dictaminados en el Tratado de Asunción aprobado por Ley Nº 23.981 del Mercosur. A partir de todo ello se presenta información precisa y fácilmente advertible sobre las características de los servicios ofrecidos como así también respecto de las condiciones de comercialización de los mismos. De tal forma que el usuario cuente con los suficientes datos a fin de que pueda tomar una decisión razonada. A la vez se establecen una secuencia de pasos donde el usuario puede rectificar, corregir y corroborar su pedido, y confirma de manera expresa  la decisión de crear y efectuar la transacción, a efectos de que el silencio del consumidor no sea considerado como consentimiento. Los servicios en general poseen precio  o presupuesto en línea, o  la posibilidad de cotizarlos vía e-mail en 48hs.

PAGOS 
•    Según la forma de adquirir el  servicio, contamos con diferentes formas de pago. En lo que se refiere a las transacciones online usamos plataformas de pagos para mayor seguridad  de los usuarios. Para aquellos de Argentina utilizamos Mercado Pago y  para el resto del mundo PayPal
•    Los pagos se podrán realizar con tarjetas de crédito o de débito a través de las plataformas de pago (PayPal y Mercado Pago) quienes serán las únicas responsables de los datos suministrados por el usuario, ya que en ningún momento llegan a ser conocimiento de Activo Design, los números de las tarjetas utilizadas para la compra. Cualquier problema relacionado con el pago o un mal uso de este tipo de datos, PayPal o Mercado Pago serán las únicas responsables. El usuario también podrá pagar mediante transferencia, para el cual daremos  los datos bancarios. En ningún momento se hará responsable de cualquier error en la transferencia  ni problemas que el comprador o participante tenga con el banco. Independientemente del medio de pago por regla general  la forma de pago será: 100n el momento de contratación de consultorías, o en dos pagos fraccionados  cuando se trate de proyectos. 
•    Una vez que se afirme la transacción, la concreción del pago, o del  primer pago, será la prueba que el usuario declara aceptar plenamente y sin reservas la totalidad de las presentes condiciones de venta.
•    Detalles medios de pago: 
o    ARGENTINA : -MERCADO PAGO : por medio de : Tarjetas (Acreditación instantánea ) En efectivo en puntos de pago (Acreditación de 1 a 3 días hábiles), Con saldo pre-cargado en la cuenta de Mercado Pago (Acreditación instantánea)- POR TRANSFERENCIA BANCARIA : por medio de cuenta en el Banco Francés. Los datos para transferencia o depósito se envían por e-mail luego que el usuario confirme la intención de compra.
o    RESTO DEL MUNDO: PAYPAL  por medio de Tarjetas de crédito. PayPal sólo procesa los pagos en dólares, euros o pesos mexicanos, por lo que se debe realizar la compra en alguna de esas monedas. (Acreditación instantánea)

COMPROMISO LOCAL:ofrecemos nuestros servicios profesionales con un plan especial “Compromiso Local” bajo la óptica “si quieres cambiar el mundo, comienza por tu sitio¨, con precios especiales para fomentar el cambio en nuestro lugar de origen (Argentina), que responde a nuestra filosofía de vida. 

IMPUESTOS Y FACTURACION Los precios son los establecidos  en cada caso, e incluyen impuestos que correspondan. Una vez efectuado el pago, se entregará - enviará la factura correspondiente para lo que serán necesarios los datos fiscales para poder completarse, y enviarse.

MECANISMO DE LA ASESORIA: La asesoría y o las propuestas se resolverán a través de evaluaciones espaciales de forma presencial u online, ya sea, estas últimas, por plataformas específicas, e-mail, videollamada - skype, etc. que se determinan en cada servicio, y se detallan previamente para que el usuario decida si quiere contratar o no el servicio, entendiendo el procedimiento. De existir en el momento de la reunion online algún inconveniente técnico se la volverá a reprogramar. 

ADQUISICION DEL SERVICIO  Si la transacción es online, el usuario recibirá en la casilla de e-mail los links de descarga de la documentación que haya comprado. Los archivos para imprimir se descargan comprimidos en formato Zip, a descomprimir con programas tipo WinZip, Winrar, 7zip o el programa de descompresión de archivos de su preferencia. Luego deberá abrirlo con una versión actualizada del programa gratuito Adobe Reader. En versiones antiguas o cualquier otro programa puede que no se visualice bien. Si la transacción requiere de entrega, se utilizará un sistema de encomienda a definir. Si la transacción es presencial, la entrega de la documentación es en mano.

CAMBIOS, CANCELACIONES Y DEVOLUCIONES No se admiten cambios ni devoluciones una vez confirmados los datos de los formularios vía email, y abonados los servicios.

DISPONIBILIDAD Los servicios ofertados están siempre  disponibles, salvo error. En caso de adquirirse uno que no esté en stock se devolverá el importe íntegro que se haya pagado en el plazo de 10 días

DERECHO DE EXCLUSION Activo Design se reserva el derecho a denegar los servicios ofrecidos sin necesidad de preaviso a instancia propia o de un tercero a aquellos usuarios que incumplan las condiciones de uso detalladas.

DETALLES SOBRE EL SERVICIO ACTIVO DESIGN:  
•    Se trata de la generación de Herramientas de Gestión de Diseño, para el Asesoramiento de Arquitectura y Diseño especializado. Tiene como fin orientar al usuario  y que este pueda llevar adelante la creación de un espacio personal  -casa - o laboral –negocio-, y las distintas experiencias espaciales que de aquí resulten. (Ver detalles en página “Planes de Diseño”. Allí se encontrará con sus propuestas, y sus beneficios para el usuario, como herramientas de gestión)
•    El punto de partida de estas herramientas se da a partir de una mirada amplia, donde entran un sinfín de variables diferentes y también una metodología donde la participación resulta clave. La encomienda no es tradicional. Primero porque no se trata de proyecto y dirección, o de diseño y materialización, ni de tradicionales informes técnicos.  Segundo porque el método de gestión no transita las metodologías de diseño habituales (ver en página “la propuesta”),  si bien es llevado a cabo por profesionales que cumplen con todas las normas reglamentarias.  Y finalmente porque supera los límites de una sola disciplina, siendo el servicio, el resultado de muchas de ellas. (ver en página “en que creemos”).
•    Detalles de los mismos: los diseños y plantillas llevan una pequeña firma .La misma no puede ser removida. El contenido de los textos no son editables. Los archivos no se pueden abrir o editar en programas de diseño (Illustrator, Corel o Photoshop). Tampoco en Powerpoint. Configurado para imprimir únicamente en hojas tamaño A4 y el mismo no se puede modificar. Aptos para imprimir en impresora hogareña o para llevarlo a la imprenta. Está prohibido revender, compartir y /o regalar la documentación   en su totalidad o en algún segmento Está prohibido vender, modificar/alterar/crear nuevos diseños a partir de la documentación comprada. Todos los dibujos , diseños y fotografías en este sitio son creaciones propias, y están registrados en la dirección Nacional de derechos de autor, y  en Safe Creative. El mal uso de los mismos implica la toma de acciones legales.
•    Activo Design declara que no lo une ninguna relación comercial, asociativa y de vinculación con los adquirentes de los contenidos del sitio que sean para usos en emprendimientos laborales.  

DETALLES SOBRE LA GESTION ACTIVO DESIGN 
•    Los sistemas de gestión están centrados en el cliente. El cliente juega un papel clave en el proceso de producción. Es “prosumidor” (productor + consumidor) y para eso, es necesario un vínculo de participación activa y co-creación, en el que el proceso sea tomado como propio por ambas partes. El concepto de prosumidor se usa para referirse a los consumidores que hacen parte activa de la creación de productos de consumo y servicios de amplio impacto. El prosumidor puede entenderse como aquel usuario consumidor de cualquier bien o servicio que además lo produce o participa en su producción. El prosumidor abandona la faceta pasiva para convertirse en generador de contenidos y creador de ideas, dentro de una Filosofía de trabajo Colaborativa.
•    Filosofía de trabajo Colaborativa. Ésta consiste en un método formativo-consultivo que proporciona ayuda y capacitación a cualquier organización, persona o empresa  para llevar a cabo sus procesos de desarrollo y cambio. Son los clientes los que, conocedores como nadie de su propia realidad, identifican los problemas, analizan causas y proponen, a veces,  posibles vías de solución, en tanto el Consultor asume las funciones de: • Formador que transmite sus conocimientos y experiencias a las personas y los grupos. • Colaborador y guía metodológico en los procesos de análisis y de decisiones. • Moderador que encauza respuestas y soluciones hacia el objetivo.
•    Gestión del Servicio Activo Design: Los Procesos Operacionales y Profesionales de diseño  son la base estructural del servicio, a partir de la interacción, online y offline. Herramientas desarrolladas, evaluaciones, plantillas, etc. definen finalmente un plan estratégico que brinda soluciones. Los resultados se explican a través del análisis en sistema de las interrelaciones, las tendencias y los patrones de cambio de las variables y factores más significativos. Las características  de esta gestión del servicio son: Simplicidad y Practicidad ,Personalización  como clave, Diseños colaborativos entre cliente y consultor. Interacción: Las consultorías tendrán un alto componente de trabajo en equipo entre consultor  y los clientes. Podrán, además, contratarse por módulos. Metodologías accesibles  fáciles de entender por los clientes. Y económicamente  asequibles.

DETALLES SOBRE LA AUTOGESTION Y EL PAPEL DEL USUARIO
La Autogestión del Consumidor como condición para la Puesta en Marcha del servicio y su aplicación posterior. Lo que impulsa la responsabilidad e involucramiento del consumidor sobre el éxito del mismo. La autogestión o administración autónoma se realiza por medio del establecimiento de metas, planificación, programación, seguimiento de tareas, autoevaluación, auto intervención y autodesarrollo.

MODIFICACION  DE CONDICIONES DEL SERVICIO Estas condiciones podrán ser modificadas en cualquier momento, atendiendo a la evolución de esta web y los contenidos en ella ofrecidos. Activo Design se reserva los derechos de introducir modificaciones en las características y servicios ofrecidos mediante la página www.activodesign.com.ar. Las modificaciones serán comunicadas por internet. La mera utilización de los servicios de Activo Design implica la aceptación de las modificaciones y/o actualizaciones del presente documento de términos y condiciones

RECLAMACIONES Y DUDAS Los usuarios y clientes podrán remitirse por  correo a estudio@activodesign.com.ar  ,  colocando en asunto reclamo, indicando su nombre y apellido, el servicio adquirido o en el que está el interés y exponiendo los motivos de su reclamación o dudas.

CONTROVERSIAS
•    Se perseguirá el incumplimiento de las condiciones así como cualquier utilización indebida de la web www.activodesign.com.ar, ejerciendo todas las acciones civiles y penales que le puedan corresponder en derecho.
•    Todas las controversias o litigios derivados del uso del servicio de Activo Design y de la relación profesional con sus responsables, serán sometidas a la jurisdicción de los Tribunales ordinarios de Lomas de Zamora, Provincia de Buenos Aires, República Argentina, con exclusión de todo otro fuero o jurisdicción.  Los Términos y Condiciones se regirán por las leyes de la República Argentina. Al contratar nuestros servicios el usuario declara conocer y aceptar estas políticas de uso.

Este Acuerdo fue modificado por última vez el 30 de Diciembre de 2020

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